Datenschutzerklärung

Verarbeitete Daten:

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Render verschiedene Logfiles einschließlich Ihrer IP-Adressen. Dies ist zur Bereitstellung und Darstellung unserer Website sowie zur Gewährleistung deren Stabilität und Sicherheit technisch erforderlich.

Serverstandort in der EU:

Wir haben Render so konfiguriert, dass die Datenverarbeitung ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erfolgt. Serverstandort: Frankfurt, Deutschland. Ihre Daten verbleiben somit im EU-Rechtsraum.

Funktionsweise:

Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS-Diensten an. Technisch wird der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Dies versetzt Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website zu analysieren und als Sicherheitsfilter zwischen unseren Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internet zu fungieren.

Sicherheitsfunktionen:

Cloudflare kann dabei Cookies oder andere Technologien zur Wiedererkennung von Internetnutzern einsetzen. Diese werden jedoch ausschließlich zum Zweck der IT-Sicherheit (DDoS-Schutz, Bot-Erkennung, Web Application Firewall) verwendet.

Einsatzbereiche:

• • Transport-Matching: Zusammenführung freier Ladekapazitäten und Leerfahrten mit passenden Transportanfragen
• • Routenplanung: Berechnung und CO₂-Optimierung von Transportrouten
• • Preisermittlung: Erstellung von Preisvorschlägen anhand von Strecke, Kapazität und Marktdaten
• • Datenvalidierung: Strukturanalyse und Plausibilitätsprüfung hochgeladener CSV- und TMS-Dateien

Keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall (Art. 22 DSGVO):

Ergebnisse dieser Systeme sind ausschließlich Vorschläge. Sie können sie einsehen, anpassen und korrigieren; die endgültige Entscheidung über Angebot, Preis und Buchung treffen stets Sie selbst. Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt. Ein Profiling zur Bewertung persönlicher Aspekte erfolgt nicht.

Einordnung nach der KI-Verordnung (EU) 2024/1689:

Nach unserer Einschätzung handelt es sich um KI-Systeme mit minimalem Risiko. Sie dienen der Optimierung logistischer Abläufe und treffen keine Entscheidungen über den Zugang zu Beschäftigung, Bildung, Kreditwürdigkeit oder wesentlichen öffentlichen Leistungen.

Funktionsweise:

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten können von Google in einem Profil zusammengefasst werden, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist.

Google Conversion Linker (_gcl_au):

Wir verwenden den Google Conversion Linker (Cookie: _gcl_au), der zur Messung von Conversions und zur Zuordnung von Klicks auf Anzeigen zu Aktionen auf unserer Website dient. Dieser wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Datenschutzmaßnahmen:

• • IP-Anonymisierung: IP-Adressen werden pseudonymisiert (IP-Masking aktiviert)
• • Keine vollständigen IPs: Für EU-Nutzer werden keine vollständigen IP-Adressen gespeichert
• • Google Signals: Deaktiviert für personalisierte Werbung

Verarbeitete Datenarten:

• • Bestandsdaten: Firmenname, Rechtsform, Anschrift, Handelsregister- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ansprechpartner
• • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• • Vertragsdaten: Routen, Lade- und Entladeadressen, Zeitfenster, Ladungsangaben, Preise, Nachweise über die Ablieferung
• • Zahlungsdaten: Bankverbindung und Abrechnungsdaten zur Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
• • Nachweisdaten: Unterlagen zur Prüfung der gewerblichen Berechtigung (z. B. Erlaubnis, Versicherungsnachweise)

Zwecke:

Vermittlung und Abwicklung von Transportaufträgen, Zusammenführung von Angebot und Nachfrage, Abrechnung und Belegerstellung, Berechnung und Dokumentation von Emissionswerten für die Nachhaltigkeitsberichterstattung unserer Kunden, Kommunikation zwischen den Vertragsparteien sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Plattforminterner Chat:

Zur Abstimmung einer Buchung können Verlader und Frachtführer über die Plattform Nachrichten austauschen. Diese Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert und sind für die jeweiligen Gesprächsparteien einsehbar. Ein Zugriff durch uns erfolgt nur, soweit dies zur Störungsbeseitigung, zur Klärung von Beanstandungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Ablauf und übermittelte Daten:

Bei der Anmeldung erfährt der jeweilige Anbieter, dass Sie sich bei ESGO anmelden. Wir erhalten von dort ausschließlich die zur Identifikation erforderlichen Angaben, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und eine anbieterseitige Nutzerkennung. Auf weitere Daten Ihres dortigen Kontos greifen wir nicht zu. Das Passwort Ihres Drittanbieter-Kontos wird uns nicht übermittelt.

Technische Folge der Einbindung:

Beim Laden einer Karte wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, da diese technisch erforderlich ist, um die Karteninhalte an Ihren Browser auszuliefern. Zusätzlich nutzen wir die Dienste der Google Maps Platform und der HERE Europe B.V. serverseitig, um Adressen in Koordinaten umzuwandeln und Entfernungen zu berechnen; dabei werden Lade- und Entladeadressen, nicht jedoch Ihre IP-Adresse übermittelt.

Empfängerkategorien:

• • Die jeweilige Gegenpartei einer Buchung: Nach verbindlicher Buchung erhalten Verlader und Frachtführer die zur Durchführung des Transports erforderlichen Daten der anderen Partei, insbesondere Firmenangaben, Ansprechpartner, Kontaktdaten sowie Lade- und Entladeadressen.
• • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen setzen wir Stripe ein. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten in eigener Verantwortlichkeit; Kartendaten werden ausschließlich dort und nicht bei uns erhoben.
• • Dienstleister für die Belegerstellung: Zur Erstellung und Archivierung von Rechnungen und Gutschriften übermitteln wir die abrechnungsrelevanten Daten an unseren Belegdienstleister.
• • Auftragsverarbeiter: Hosting, E-Mail-Versand, Geocoding und die KI-gestützte Datenvalidierung erfolgen durch weisungsgebundene Dienstleister auf Grundlage von Verträgen nach Art. 28 DSGVO.
• • Berufsträger und Behörden: Steuerberatung sowie Finanz- und Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Betroffene Verarbeitungen:

Bei Dienstleistern mit Sitz oder Konzernmutter in den USA — insbesondere im Hosting-Support und bei den KI-Diensten — kann ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen werden bzw. findet eine Verarbeitung dort statt.

Absicherung:

• • Zertifizierung des Anbieters unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO), und/oder
• • Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO nebst erforderlichenfalls ergänzender Maßnahmen.

Aufbewahrungsfristen:

• • 10 Jahre für Rechnungen, Gutschriften und Buchungsbelege (§ 147 Abs. 3 AO, § 14b UStG, GoBD)
• • 6 Jahre für sonstige aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen und Handelsbriefe (§ 257 Abs. 4 HGB)
• • Bis zur Beendigung des Nutzungsverhältnisses für Stammdaten des Nutzerkontos; anschließend Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• • 14 Monate für Nutzungsdaten der Webanalyse
• • Längstens 2 Jahre für permanente Cookies